汽車散裝機(jī)參考消息網(wǎng)7月22日報道 英媒稱,日前,維珍航空公司的機(jī)組人員據(jù)稱在飛機(jī)起飛前將一名無人陪伴的11歲男孩“逐出”機(jī)艙而在中國引發(fā)憤怒。男孩的家人表示這一遭遇給孩子造成了心理創(chuàng)傷。
汽車散裝機(jī)英國《每日電訊報》網(wǎng)站7月20日發(fā)表文章稱,這家人稱,他們?yōu)槟泻㈩A(yù)訂了“無人陪伴的未成年人”座位,孩子準(zhǔn)備飛往英國參加夏令營。
但是坐上飛機(jī)以后,男孩被告知必須離開,因?yàn)槭芡泄艿暮⒆映^了限額。
這家人的律師葉文南(音)告訴《每日電訊報》記者汽車散裝機(jī):“10多名機(jī)組人員,包括機(jī)長和空乘過來要求他下飛機(jī)。”
男孩的母親說,兒子本計劃7月9日乘坐VS251航班飛往英國,因?yàn)閷S珍的回應(yīng)不滿,她決定公開這一事件。孩子的母親劉女士說:“孩子顯然受到了傷害。他幾個小時一直在哭,半夜還因?yàn)樽鰫簤粜褋怼?rdquo;
汽車散裝機(jī)維珍航空發(fā)表聲明說,航班上的無人陪伴兒童超過了限額,因?yàn)闆]有足夠的機(jī)組人員在發(fā)生突發(fā)狀況時確保他們的安全,因此公司不得不讓 后一個辦理登機(jī)手續(xù)的兒童下飛機(jī)。
公司表示,作出這一決定是為了保證乘客的安全,事發(fā)后工作人員一直在照顧該乘客,直到其父母回到機(jī)場。
公司已經(jīng)為此致歉,并提出為他們提供免費(fèi)機(jī)票。
盡管維珍公司向這家人提出了補(bǔ)償,但許多中國人仍對該公司感到憤怒。
一條評論稱:“你們在眾目睽睽之下把孩子趕下飛機(jī),有想過這種傷害多大嗎?”
另一條評論說:“航空公司以前也發(fā)生過類似的事情。對中國公民的歧視造成的傷害很深。他們先忽略,事情公開以后才會道歉。”
維珍航空以前在中國也曾陷入爭議。
該公司執(zhí)行長理查德·布蘭森去年曾在推特上向一名中國女子致歉。該女子稱在從上海飛往倫敦的航班上,一名白人男子辱罵她是“中國豬”,而機(jī)組人員沒有制止這種行為。
這起涉及男孩的事件是航空公司對待乘客的行為引起關(guān)注的 新案例,也是中國消費(fèi)者對西方公司憤怒情緒的又一例證。
今年4月,醫(yī)生陶成德被拖下一架美國聯(lián)合航空公司的航班,此事在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)憤怒。
5月,一家人在搭乘捷藍(lán)航空公司的飛機(jī)從紐約飛往拉斯維加斯時,因攜帶蛋糕被趕下飛機(jī)。
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